服務(wù)熱線(xiàn)：13865995298中(zhōng)國(guó)賣家靠産(chǎn)品實力“出圈”！跨境電(diàn)商(shāng) “中(zhōng)國(guó)力量” 如何塑造 “新(xīn)外貿”！
過去幾年，随着跨境電(diàn)商(shāng)的高速發展，越來越多(duō)中(zhōng)國(guó)企業出海新(xīn)勢力通過對産(chǎn)品的研發、創新(xīn)、升級和自主品牌的打造開拓出一條新(xīn)的外貿通路，并持續刷新(xīn)“中(zhōng)國(guó)制造”在海外的新(xīn)形象。
在亞馬遜上，消費電(diàn)子、家居、服飾、運動等各種熱銷品類，甚至寵物(wù)用(yòng)品等相對小(xiǎo)衆的品類中(zhōng)，不斷湧現中(zhōng)國(guó)優質(zhì)産(chǎn)品和自主品牌的身影。
2020年在疫情影響下，中(zhōng)國(guó)賣家更展現出對消費者需求的洞察力及靈活調整并優化選品的能(néng)力，為(wèi)全球消費者提供了大量防疫、醫(yī)療健康、遠(yuǎn)程辦(bàn)公(gōng)、廚具(jù)、室内運動等相關産(chǎn)品。
中(zhōng)國(guó)出海企業在得益于政策與數字經濟帶來的紅利同時，不斷推動着外貿新(xīn)業态的發展。
雖然疫情對全球經濟和消費市場帶來沖擊，跨境電(diàn)商(shāng)作(zuò)為(wèi)外貿新(xīn)動能(néng)卻給中(zhōng)國(guó)外貿的快速複蘇注入了強勁動力。據海關初步統計，2020年我國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)進出口1.69萬億元，增長(cháng)了31.1%，其中(zhōng)出口1.12萬億元，增長(cháng)40.1%。
跨境電(diàn)商(shāng)從野蠻生長(cháng)向精(jīng)耕細作(zuò)過渡，在強調“産(chǎn)品為(wèi)王”的亞馬遜上，中(zhōng)國(guó)賣家逐漸意識到，低價格的批發商(shāng)模式終将走向沒落，實現未來長(cháng)期發展必須專注在自身産(chǎn)品和品牌的升級上。而産(chǎn)品成功的前提首先要舍得在研發上下功夫。
ELEGOO品牌創始人Chris曾多(duō)年從事外貿批發生意，傳統外貿模式的局限性讓他(tā)意識到轉型迫在眉睫。在成功推出3D打印機前，他(tā)從組建研發小(xiǎo)組開始，做編程電(diàn)子硬件相關的研發。
其公(gōng)司研發人員的比例占到30%以上。為(wèi)實現産(chǎn)品創造“智能(néng)未來”，給消費者提供随心随意自由制造萬物(wù)的生活的方式，他(tā)們不僅分(fēn)析市場上優秀同行的産(chǎn)品，甚至會從海外直接把産(chǎn)品買回來研究，對自家産(chǎn)品進行打磨。
由于3D打印機是新(xīn)興的技(jì )術性行業，海外的行業KOL是非常專業的玩家，從他(tā)們的意見中(zhōng)預判行業走向很(hěn)有(yǒu)價值，Chris團隊會不定時跟行業大V保持溝通，第一時間獲取其對産(chǎn)品需求的反饋并應用(yòng)到實際的研發中(zhōng)。
從成立産(chǎn)品研發部到第一款産(chǎn)品正式上線(xiàn)，Chris團隊用(yòng)了将近一年。
Orolay爆款羽絨服風靡紐約街(jiē)頭前，Orolay品牌創始人邱佳偉和其妻子則用(yòng)了兩年對這款羽絨服進行了十幾次工(gōng)藝、面料和産(chǎn)品的改良。
為(wèi)了打造出爆款産(chǎn)品，兩位“夫妻檔”創始人當時決定不惜損失五成收入，将100多(duō)款羽絨服下架，隻保留銷量最好的一款對其進行細節的反複打磨，最終誕生了“Amazon Coat”。
當ELEGOO品牌3D打印機2016年在亞馬遜北美站點銷售一年，實現編程電(diàn)子硬件類目下銷量第一的佳績，Orolay爆款羽絨服2018年火遍歐美大街(jiē)小(xiǎo)巷時，他(tā)們很(hěn)快又(yòu)将注意力放在了産(chǎn)品的升級和叠代上，繼續夯實産(chǎn)品的差異化，并創新(xīn)開發細分(fēn)品類，保持其優勢。
作(zuò)為(wèi)時尚品類的Orolay需要快節奏地推出新(xīn)品，且要保證推新(xīn)的精(jīng)準度。
除了不斷加大在設計和研發上的投入，完善專業設計團隊、版師團隊等外，通過收集亞馬遜上大量用(yòng)戶的實時反饋、從中(zhōng)挖掘更多(duō)的洞察和産(chǎn)品優化方向，并依托亞馬遜定期提供的趨勢情報，成為(wèi)Orolay快速實現産(chǎn)品叠代的“捷徑”。
在其創始人邱佳偉看來，消費者對尺寸、顔色、做工(gōng)、拉鏈等各種問題的評價都可(kě)以有(yǒu)效地反饋到工(gōng)藝和供應鏈的優化中(zhōng)，從而做出更加符合消費者需求的産(chǎn)品。
如今，Orolay在爆款單品外，加大産(chǎn)品橫向開發的數量，通過建立自己的柔性供應鏈以最小(xiǎo)單位的産(chǎn)品備貨，達到最大目的的選出客戶喜歡的款式。
ELEGOO在關注行業大咖反饋、行業競品動态時，客戶反饋也成為(wèi)其産(chǎn)品持續優化叠代的推動力。其旗下Mars2Pro新(xīn)品上線(xiàn)不久，就有(yǒu)客戶反映打印屏上缺少了一層防護，導緻屏幕容易被刮花(huā)。
他(tā)們随即選擇立刻停止生産(chǎn)，在不改變現有(yǒu)大體(tǐ)結構的情況下，新(xīn)覆了一層保護膜，以提升客戶的使用(yòng)體(tǐ)驗。
當産(chǎn)品的設計、科(kē)技(jì )創新(xīn)和叠代速度已經成為(wèi)決定一家跨境電(diàn)商(shāng)企業成敗的關鍵時，企業在找準産(chǎn)品定位、發力産(chǎn)品研發同時，對消費者需求的洞察和對選品的快速調整應變能(néng)力也變得尤為(wèi)重要。
過去幾年跨境電(diàn)商(shāng)的高速發展已經讓不少中(zhōng)國(guó)賣家逐漸練就出更靈敏的“嗅覺”，并在不同的賽道上挖掘出細分(fēn)和新(xīn)興領域的“藍海”。
你可(kě)能(néng)想象不到，一款售價高于市場價4倍的大型中(zhōng)國(guó)風床頭燈可(kě)以受到亞馬遜澳洲站點消費者的歡迎，并沖進了小(xiǎo)品類前100名(míng)；一款貓咪廁所用(yòng)品可(kě)以成為(wèi)亞馬遜日本站點上的品類最暢銷單品。
而疫情推動的對健康的關注提升、“宅經濟”的爆發也成就了大量敢于創新(xīn)探索、成功抓住機遇的跨境電(diàn)商(shāng)企業。
以工(gōng)程師出身的杭州棒糖團隊，創業之初就敏銳地将視角投向不斷崛起的“她經濟”，圍繞女性健康開發産(chǎn)品，通過數據化的方法研究用(yòng)戶興趣點和痛點推出産(chǎn)品。
以體(tǐ)溫計産(chǎn)品為(wèi)例，創始人Adam深入調研了大量用(yòng)戶樣本發現，女性用(yòng)戶在不同國(guó)家、不同場景的需求差異很(hěn)大，且不同國(guó)家文(wén)化、用(yòng)戶特點和消費習慣都不同。基于這種差異化，他(tā)快速調整産(chǎn)品和營銷策略，成功打入歐美等市場。
其團隊還不斷基于用(yòng)戶的反饋調整産(chǎn)品的方向，如女性體(tǐ)溫計，用(yòng)戶反映不喜歡測溫成功的聲音，他(tā)們就加一個調整聲音的功能(néng)，讓每個用(yòng)戶使用(yòng)時得到最好的體(tǐ)驗。
疫情期間，杭州棒糖聚焦的健康、家居這兩個品類實現急劇增長(cháng)，主攻的家用(yòng)場景産(chǎn)品銷量明顯增加，在亞馬遜上一度一日訂單量就接近2萬。
基于敏銳的市場洞察為(wèi)産(chǎn)品找到新(xīn)增長(cháng)點，并且“快、準、狠”地切入，小(xiǎo)衆品類同樣可(kě)撬動巨大市場。
在夯實産(chǎn)品力同時，越來越多(duō)跨境電(diàn)商(shāng)企業也不斷通過完善全球化布局和立體(tǐ)的品牌營銷策略打造全球品牌。
ELEGOO品牌2016年底在美國(guó)站點取得成功後，陸續開通日本、歐洲等站點。到今年，其已經入駐了亞馬遜近乎所有(yǒu)站點。
自2015年亞馬遜企業購(gòu)開放給中(zhōng)國(guó)賣家，ELEGOO也第一時間進駐，進一步在教育機構，商(shāng)業機構，醫(yī)療機構等企業端客戶中(zhōng)拓展品牌影響力。
Orolay在美國(guó)站點大賣後，也乘勝追擊布局歐洲、日本等站點，并建設海外倉儲中(zhōng)心，與亞馬遜FBA結合以更好地滿足本地化消費者的需求。
在充分(fēn)利用(yòng)亞馬遜站内品牌營銷工(gōng)具(jù)的基礎上，跨境電(diàn)商(shāng)企業也在不斷探索站外靈活的營銷模式建立和目标消費者的互動。
如Orolay抓住網紅經濟熱潮，通過專門的平台尋找網紅合作(zuò)，請網紅身穿最新(xīn)款到諸如雪(xuě)山(shān)、河流、河谷等不同的地标拍攝照片，在社交媒體(tǐ)上與粉絲展開互動；ELEGOO通過海外社交媒體(tǐ)和群組運營，以内容科(kē)普的形式激發用(yòng)戶興趣。
産(chǎn)品與品牌的雙驅動，不斷創造出1+1>2的效應，也讓中(zhōng)國(guó)優秀的自主品牌走向國(guó)際有(yǒu)了更多(duō)可(kě)能(néng)。
而品牌效應帶來的更高溢價和對海外消費者的吸引力，是傳統外貿模式下難以實現的。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店(diàn)亞太區(qū)負責人Cindy Tai（戴竫斐）表示：“從早期貿易出口到培育自主品牌，從被動等訂單到主動研發産(chǎn)品。
從産(chǎn)業鏈後端的貼牌代工(gōng)到直面全球消費者打造爆款的轉型升級，在跨境電(diàn)商(shāng)平台上逐漸崛起的‘中(zhōng)國(guó)力量’圍繞産(chǎn)品力、品牌力的優化升級不斷推動外貿的新(xīn)變革，也為(wèi)更多(duō)中(zhōng)國(guó)出海企業提供了借鑒。”
2021年是“十四五”開局之年。在中(zhōng)國(guó)持續開放的大環境下，穩外貿，賦予中(zhōng)國(guó)經濟新(xīn)動能(néng)仍将是經濟發展核心戰略之一。
在多(duō)個省份已經發布的“十四五”規劃和2035年遠(yuǎn)景目标建議中(zhōng)，都相繼提到了充分(fēn)利用(yòng)好新(xīn)一代信息技(jì )術，增強互聯網新(xīn)業态、新(xīn)模式、新(xīn)商(shāng)業實踐，加快發展跨境電(diàn)商(shāng)的相關内容。
政策利好與數字經濟的紅利，為(wèi)中(zhōng)國(guó)出海企業創造了重要的機遇期。但所謂“打鐵還需自身硬”，中(zhōng)國(guó)出海企業在産(chǎn)品和品牌上不斷修煉“内功”的過程，也将促進中(zhōng)國(guó)的對外貿易步入新(xīn)的階段，即從“走出去”邁向“走進去”，加速在東道國(guó)的本地化進程。
